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防疫期間:瞧!別人家的物業服務

2020-02-15 19:03 婁底新聞網

防疫時期,家是我們最好的避風港。

而作為家園守護者的物業,

則是防疫第一戰線。

買房是一輩子的事情,物業服務同樣是一輩子的事情。

尤其是在特殊時期,物業的好與不好一目了然。

看著朋友圈曬的各種精細物業服務,可以用兩個來表達:驚艷

大家來看看,優秀的物業服務應該是什么樣的

阻擊病毒,扎實做好防疫工作

1 封閉式管理小區

(封閉式管理小區)

門崗配備非接觸性紅外線體溫計,對所有進出人員進行體溫檢查和登記工作,禁止非小區業主進入小區;同時提醒進出所有小區人員少出門、勤洗手、戴口罩,將門崗轉變為防疫知識宣傳崗,守護小區第一道防線。

2 高頻次殺菌消毒

(高頻次殺菌消毒)

對小區電梯、樓道、單元樓棟、垃圾桶、出入口、兒童設施等公共區域堅持每日進行全覆蓋、高頻次消毒,全面的消毒工作落實到每一位業主都有可能接觸到的細節角落。

做好員工防護

白衣

每日上下班測量體溫,勤洗手、戴口罩,做好自身防護工作。來自疫區員工動態需密切關注,出現發熱及接觸疑似病例,及時上報、入院診治、進行隔離。

口罩定點回收處理

口罩定點回收

當口罩成為當下疫情防護的貼身防線,使用過的口罩,也成為了物業工作人員防控把關的關鍵隱患。小區內設置了口罩等防疫廢棄物垃圾桶,方便妥善處理廢舊口罩,科學處理毒害物,防止二次污染。

力保業主“菜籃子”豐富又新鮮

管家跑腿代購

嚴峻的疫情面前,家家戶戶如今都大門不出,居家隔離防疫,但如何吃上新鮮又放心的蔬菜,成為很多家庭必須面對的一道難題。在碧桂園小區,有物業管家代購,讓業主不再為“菜籃子”而發愁。

光影魔術手拼圖

岳陽碧桂園物業對接草莓基地,保證疫情期間也可以讓業主吃到新鮮水果。

碧桂園南城首府的業主給小區贈送了2噸的蔬菜,小區物業全力配合,租賃車輛到60公里外的蔬菜市場,將彭先生協調好的2噸白菜、包菜、紅菜苔、辣椒等蔬菜運回小區。

為降低交叉感染的可能性,2月10號當天,10多名物業人員齊心協力,全速完成所有蔬菜的分揀和裝袋工作,并挨家挨戶送到小區300多戶居民家門口。

菜

碧桂園物業除了全面開展為業主代購生活物資的服務外,也在嘗試一些新舉措。衡陽華耀碧桂園十里江灣的物業管家就組隊前往郊外農家菜地,從田間地頭為業主采購最新鮮的蔬菜。

目前碧桂園湖南區域多個項目已經對接了新鮮蔬菜供應商,解決大家對新鮮菜品的需求。

跑腿服務

跑腿

小區禁止外來人員進來,那我的快遞,外賣怎么辦?

只要業主需要,物業服務就升級。物業團隊會幫業主送快遞上門,業主在家等著就好!

組織線上活動

互動

不僅要關注業主的生活需求,還要滿足業主的娛樂需求。碧桂園湖南區域各項目管家在業主群和朋友圈發起了“線上鬧元宵”  “我宅我健康知識問答競賽”,通過別樣精彩的線上活動給業主朋友們帶去歡樂與防疫知識。

管家當“產科醫生”  緊急救助母子平安

小孩

惠州碧桂園突然有一個新的小生命誕生了,與其他新生兒不同的是,這個寶寶不僅是早產兒,他還有著不一樣的“產科醫生”,那就是小區超能管家—王丹。

準媽媽黃女士在衛生間馬桶上生出寶寶,危急時刻,接受過公司培訓急救專業知識的王管家當機立斷,毫不猶豫地扶起黃女士,看到寶寶頭朝上漂在馬桶里,她一手托著寶寶的頭,一手托著屁股,將寶寶抱了出來,并與業主一同將孕媽媽及寶寶送到床上。

嬰兒被抱出來后臉色慘白、沒有哭聲,由于記得培訓過的急救措施,王管家擔心寶寶呼吸道被口水、污物等堵住窒息,便輕輕拍打嬰兒,直至“哇”的一聲響亮的啼哭,王管家才放心下來。王管家把寶寶放至側躺,等待救護車趕來。

電梯防護溫暖無限

牙簽

在電梯轎廂內放置紙巾、牙簽等,在電梯按鍵上貼上一次性貼膜,并2小時替換消毒一次,供業主操作電梯時使用,減少接觸病毒的風險。電梯內放置消毒打卡記錄,定時消毒打卡,讓業主安心。

360°防護周全

消毒地墊

地毯

在小區入口放置鞋底消毒地墊,通過地墊上的酒精或84消毒液帶走鞋底的細菌。

灑水車消毒

車

碧桂園南城首府聯動社區使用大型灑水車給小區消毒殺菌。

無人機消毒

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常德碧桂園物業選擇采用高科技手段——大型無人機噴灑消毒液。無人機在常德碧桂園橫向、縱向反復飛行實現了小區全覆蓋,消毒時間持續3小時才結束。

這樣的鄰里關系讓人羨慕

防疫期間,一場以蔬菜為主角的愛心行動正在各個項目上演。

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家住澧縣碧桂園的業主鄭女士及其家人,將一車共計1200多斤的白菜苔、紅菜苔、蘿卜等蔬菜拉到小區,免費送給那里的100多戶鄰居。

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在益陽碧桂園梓山府,業主蘇女士也主動行動起來,在2月9日將自己從鄉下菜園子采摘回來的上百斤白菜、蘿卜、紅菜苔、白菜苔等蔬菜,以及數十枚土雞蛋交到物業管家手中,委托他們將這些菜分發給有需要的鄰居。

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長沙碧桂園南城首府的湖北籍業主彭先生看到長沙的鄰居在群里反映難以買到便宜又新鮮的蔬菜,便主動聯系物業,提供白菜、包菜、紅菜苔、辣椒等蔬菜約2噸。

責任編輯:劉恒材

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